為持續(xù)提升服務水平，滿足司乘人員高品質出行需求，近日，由鞏義、中牟南服務區(qū)員工自主研發(fā)的線上滿意度調查小程序成功上線。
據(jù)悉，司乘人員可掃描在服務區(qū)張貼的二維碼進行線上意見反饋，工作人員通過小程序后臺將司乘人員的意見進行收集、匯總，并及時改進服務中存在的不足，避免問題升級。此舉有效暢通了意見反饋渠道，建立健全了司乘意見的處理和反饋機制，為更好地提升服務區(qū)服務水開拓了新途徑。
下一步，公司服務區(qū)將持續(xù)提升服務水平，以實際行動踐行“出行即服務 暢享中原途”的服務理念，打造高速公路服務區(qū)良好窗口形象。